Service Des 485 Veranstaltungen

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Jira - Service Management für Anwender

PC-COLLEGE Training GmbH (165)

In dem Seminar Jira - Service Management für Anwender lernen Sie ein Kundenportal für Service-Anfragen mit Jira Service Management zu erstellen, zu bedienen und zu pflegen. Unsere Trainer zeigen Ihnen, wie Sie Kundenanfragen im Team koordinieren und...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 29.04.2024, Berlin (DE)
• 8 weitere Termine verfügbar

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Service-orientierte Architekturen (SOA)

PROTRANET GmbH (67)

Nach dem Besuch dieser Fortbildung kennen Sie die mit Service-orientierte Architekturen (SOA) verbundenen Begriffe und Konzepte und haben einen Überblick über die aktuellen Entwicklungen. Sie verstehen die Zusammenhänge aus organisatorischer, betrieb...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.06.2024 - 14.06.2024, Berlin (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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SEW MOVIDRIVE Service und Inbetriebnahme

Grollmus GmbH SIMATIC Schulungen (40)

· Motorverhalten und Funktionsprinzip der Drehzahlregelung · Aufbau und Funktionen des Antriebssystems SEW MOVIDRIVE · Inbetriebnahme und Parametrierung über das Bedienpanel und das MOVITOOLS Motion Studio · Diagnose und Fehlerbehebung Signalanalys...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 21.10.2024 - 23.10.2024, Berlin (DE)

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Power BI - Desktop & Service für Fortgeschrittene

PC-COLLEGE Training GmbH (165)

In diesem Seminar für fortgeschrittene Anwender aus dem Controlling lernen Sie schnell neue Techniken kennen, um Ihre Power BI-Berichte weiter zu optimieren. Wir zeigen Ihnen, wie Sie schwierige Rohdaten richtig transformieren, wie Sie ein bestehend...

• Seminar / Kurs
• Fortgeschritten

• 13.05.2024 - 14.05.2024, Berlin (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Microsoft Dynamics 365 Field Service

PROTRANET GmbH (67)

Identifizieren von Schlüsselkomponenten, die an der Implementierung des Field Services beteiligt sind. Produkte und Dienstleistungen definieren, die an Kunden geliefert werden. Festlegen, welche Preisoptionen in bestimmten Szenarien verwendet wer...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 12.06.2024 - 14.06.2024, Berlin (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Implementing Cisco Quality of Service

Cegos_Integrata GmbH (8)

QOS v2.5 enthält mehrere Aktualisierungen und orientiert sich an einer minimal aktualisierten Blaupause. Im Vergleich zur Vorgängerversion wurden alle Grafiken aktualisiert und der inhaltliche Ablauf wurde geändert, um die Anzahl der F...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 18.11.2024 - 22.11.2024, Berlin (DE)

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Vom Call Center zum Kunden Service Center

Modul Training (27)

Zahlreiche telefonische Kontakte repräsentieren tagtäglich ein Unternehmen nach außen und werden immer mehr zu Brennpunkten der Kundenbindung und Kundengewinnung. In der Praxis zeigt sich, dass gerade durch die Qualität des telefonischen Kontaktes si...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 13.05.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Microsoft Dynamics 365 Customer Service

PROTRANET GmbH (67)

Install and configure the customer service app Identify common customer service scenarios Complete a case resolution process Analyze customer service data Automate case management record processing Create and use knowledge articles Create and...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.06.2024 - 12.06.2024, Berlin (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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ITIL® Foundation for IT Service Management 24017

TÜV Rheinland Akademie GmbH (812)

Dieses zweitägige ITIL4 Training bietet Ihnen eine umfassende Einführung in den IT Service Management Lifecycle. Die Konzepte des IT Service Management der IT Infrastructure Library (ITIL®) und beschreiben den ITSM Lifecycle. Sie erfahren somit, wie...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 27.05.2024 - 28.05.2024, Berlin (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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SPVI - Implementing Cisco Service Provider VPN Services - Classroom Training

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Einführung in VPN-Dienste VPN-Grundlagen, Betrieb der MPLS-VPN-KontrollebeneFehlersuche bei MPLS VPN Underlay Fehlerbehebung beim Core Interior Gateway Protocol (IGP), Fehlersuche im Border Gateway Protokoll (BGP)Implementierung von Layer 3 MPLS VPNs...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 14.10.2024 - 18.10.2024, Berlin (DE)

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Workshop: Windows Server Update Service Kurs (WSUS) 3.0

PROTRANET GmbH (67)

Die Pflege und Aktualisierung im Rahmen von Sicherheits- und kritischen Updates ist auch im Umfeld von Microsoft-Betriebssystemen von großer Bedeutung. Der Windows Update Service (WSUS 3.0) ist ein kostenloses Werkzeug für das Unternehmen. Nach diese...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 30.09.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Der Support am Telefon: Telefontraining für Hotline/Support/Help-Desk/Service

Modul Training (27)

Durch das Telefon werden Probleme Ihres Kunden aufgenommen, analysiert und gelöst. Alleine Ihr Fachwissen ist nicht ausreichend, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung zu finden. Ausschlaggebende weitere Faktoren sind notwendig, um Ihr Untern...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 05.09.2024 - 06.09.2024, Berlin (DE)

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MB-230T01 - Microsoft Dynamics 365 Customer Service - Classroom Training

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Erste Schritte mit dem Dynamics 365-Kundendienst, Verwaltung von Fällen mit Dynamics 365 Customer Service Hub, Verwenden Sie Microsoft Dynamics 365 Customer Service-Warteschlangen, um die Arbeitslast zu verwalten., Datensätze automatisch im Customer...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 21.10.2024 - 24.10.2024, Berlin (DE)

PREFERRED

MB-240T00 - Microsoft Dynamics 365 Field Service - Classroom Training

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Konfigurieren Sie Microsoft Dynamics 365 Außendienst, Konfigurieren Sie buchbare Ressourcen in Dynamics 365 Field Service, Planen Sie Teams, Einrichtungen und Ressourcen-Pooling in Dynamics 365 Field Service, Verwaltung von Arbeitsaufträgen, Vereinba...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 16.09.2024 - 19.09.2024, Berlin (DE)

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VMware Horizon Cloud Service: Deploy and Manage on Microsoft Azure

PROTRANET GmbH (67)

Am Ende des Kurses sollten Sie in der Lage sein, die folgenden Ziele zu erreichen: Beschreiben Sie die Architektur des Horizon Cloud Service auf Microsoft Azure Diskutieren Sie Horizon Cloud Service auf Microsoft Azure Netzwerkkonzepte Diskutieren...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.06.2024 - 14.06.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Cisco - Implementing Cisco QOS (Quality of Service) (CI-QOS)

PC-COLLEGE Training GmbH (165)

Angesprochener Teilnehmerkreis: Netzwerkadministratoren, Netzwerkplaner und alle Mitarbeiter, die für das Design, die Implementierung oder das Troubleshooting von QoS in einem Netzwerk zuständig sind sowie CCIP und CCVP Kandidaten. Der Implementing...

• Seminar / Kurs
• Experte

• 18.11.2024 - 22.11.2024, Berlin (DE)

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Running Containers on Amazon Elastic Kubernetes Service (EKS) 26030

TÜV Rheinland Akademie GmbH (812)

Erfahren Sie, wie Sie Kubernetes-as-a-Serviceeffizient auf Amazon Web Service (AWS) betreiben. Der Kurs bietet einen kompletten Einstieg mit praktischen Übungen für Amazon EKS. Module 1: Container Fundamentals Design principles for building applicati...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 03.07.2024 - 05.07.2024, Berlin (DE)

PREFERRED

Entwickeln von Lösungen für die generative KI mit Azure OpenAI Service (AI-050). 29546

TÜV Rheinland Akademie GmbH (812)

Azure OpenAI Service bietet Zugriff auf die leistungsstarken großen Sprachmodelle von OpenAI, z. B. GPT, das Modell hinter dem beliebten ChatGPT-Dienst. Diese Modelle ermöglichen verschiedene Lösungen zur Verarbeitung natürlicher Sprache (Natura...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 27.05.2024, Berlin (DE)

PREFERRED

SPRI - Implementing Cisco Service Provider Advanced Routing Solutions - Classroom Training

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Implementierung und Verifizierung von Mehrbereichsnetzen mit offenem kürzesten Weg (Shortest Path First), Implementierung und Verifizierung von mehrstufigen Netzwerken von Zwischensystem zu Zwischensystem, Einführung in die Routingprotokoll-Tools, Ro...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 07.10.2024 - 11.10.2024, Berlin (DE)

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Microsoft 365 - Power BI / Self Service BI mit Microsoft 365 und Excel

PC-COLLEGE Training GmbH (165)

Im Power BI Seminar werden Sie anhand praxisbezogener Beispiele in die Thematik Self Service Business Intelligence herangeführt und erfahren, wie effektiv und stimmig große Datenmengen analysiert werden können bzw. welche Möglichkeiten in der Micros...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 13.05.2024 - 15.05.2024, Berlin (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar